'Shell schrapt duizenden it-banen'

In mijn ogen heb je helemaal gelijk.

En veel bedrijven krijgen er ook spijt van maar er is zelden een weg terug (al was het alleen maar omdat ze het niet willen toegeven).

Uiteindelijk kost dit alleen maar meer geld.

Laat eens zien. Shell is een olieboer. Geen IT bedrijf. Als ITer binnen Shell heb je dus een beperkt carrierepad en blikveld. Door gebruik te maken van externe partners kan shell makkelijker mensen vinden met specialistische kennis die voor een bepaald project nodig zijn én kunnen die mensen zich zelf meer met voor hen interessant werk bezig houden. Pure winst. Een nadeel hiervan is natuurlijk de prijs. Een specialist via een externe partij inhuren is duurder dan iemand die je in loondienst hebt het laten doen. Echter daar staat tegenover dat de specialist het waarschijnlijk sneller/beter zal doen

Daarnaast is er natuurlijk ook een hoop standaard werk. (1ste lijn support, systeembeheer enz) Ook dat standaard werk valt prima te outsourcen. In dat geval zit het voordeel in de nummers. Op het moment dat het systeem draait kost het weinig aangezien er weinig uren gemaakt worden. Zijn er problemen of moet er iets geupdate worden is er genoeg personeel bij de externe partij beschikbaar. Je betaalt dan dus enkel voor daadwerkelijk gewerkte uren en nauwelijks voor leegloop.

Tot slot is het ook nog mogelijk een gedeelte van deze activiteiten naar een ver en goedkoop buitenland te sturen. Ver en goedkoop hoeft trouwens niet automatisch slecht te betekenen. In landen als China en India verdient men nu eenmaal minder dan hier en een goede programmeur, systeembeheerder of andere ITer daar kost dan ook maar (grofweg) een vijfde van een persoon met dezelfde kwaliteiten hier.

Dus de kwaliteit hoeft er niet onder te leiden, de bezetting hoeft niet verminderd te worden (sterker nog, kan zelfs op belangrijke momenten hoger liggen) en het is echt niet ommogelijk om te zorgen dat alle partijen zich aan de afspraken houden.

Oursourcing kan heel goed gaan. Het kan echter ook een grote ramp worden. Maar net zoals bedrijven een externe advocaat inhuren, een externe accountant hebben en de kantine door een extern bedrijf laten runnen is het ook prima mogelijk om IT taken aan een externe partij te geven. In veel gevallen is het én beter én goedkoper én uitdagender werk voor de werknemers.

Maar ja, niet alle werknemers willen uitdagend werk. Een hoop mensen zien een carriere als raamambtenaar ook wel zitten.

Ik ook niet eerlijk gezegd.
In ons bedrijf leveren we een service naar de klant toe waar vele bedrijven alleen maar van kunnen dromen.
Als de klant een probleem heeft kan die direct bij ons komen zonder te bellen maar er wordt natuurlijk wel een call gelogd voor het werk dat verricht werd en bij outsourcing krijg je een ticketnummer en kan je een dag of 2 wachten voor het probleem opgelost is. Ons bedrijf kan zich dat niet permitteren daar deadlines dagelijks kost zijn en dus alles "realtime" opgelost moet worden.

Outsourcen goedkoper ?
Ach ja... 70 tot 150 euro per uur uitbesteed ipv. maandsalaris van 2500 tot 3500 bruto in eigen beheer klinkt ook veel goedkoper OK, geen dure cursussen en geen gezeur rondom arbeidsvoorwaarden, vrije dagen en wel weer verdienen aan in te voeren boeteclausules rondom SLA's maar ik denk nog steeds niet goedkoper.
Dan nog maar niet te vergeten dat ook de kennis niet meer in eigen beheer ligt....

Mensen zijn bereid harder te werken voor de eigen baas, maar mensen zijn bereid nog harder te werken als dat noodzakelijk is uberhaupt te kunnen verdienen. Daarom is uitbesteden goedkoper én als het goed is beter dan zelf doen (specialiseren), meest simpele voorbeeld is het ambtenaren systeem.

[Reactie gewijzigd door SSH]

Ja, leuk voor die mensen, in plaats van een vaste aanstelling bij Shell een contractje bij een outsourcingpartner. Op korte termijn zal er niet veel veranderen, maar op lange termijn? Wat nu als ze je naar een totaal andere vestiging willen overplaatsen, waardoor je ineens 2 uur reistijd per dag meer hebt? Of als ze "gewoon" van je af willen omdat je niet "bij het bedrijf past"?

Nee, aan de aandeelhouders. Daar is het altijd om te doen, de waarde van de aandelen moet omhoog. Zelfs al moet je daar de hele boel voor verkopen, of dacht je dat het slecht ging met ABN Amro?

Het is makkelijk te roepen dat er zakken worden gevuld, maar dat valt erg mee. Topsalarissen bij Shell liggen hoog maar niet exceptioneel hoog, er worden zeker geen fratsen uitgehaald zoals bij ABN-Amro om maar eens een andere multinational te noemen. Begrijpelijk dat tegen dit soort dingen geageerd wordt, maar het salaris van de topman staat m.i. vrij los van een strategische beslissing om een support function te outsourcen.

Tja, omdat Pietje als topbestuurder bij bedrijf X er 10 miljoen heeft bijgekregen moet topbestuurder Jantje dat bij bedrijf Y ook krijgen..

Er wordt echter nooit een echt goede reden voorgedragen waarom de salarissen van topbestuurders elk jaar zo enorm blijven stijgen terwijl de gewone hardwerkende burger blij mag zijn als hij/zij er uberhaupt iets bijkrijgt.. Het enige wat je constant hoort is, we moeten aan onze concurrentiepositie denken en in het buitenland verdiend men het ook.. Het is gewoon een viciueze circel waar men inzit en waar de salarissen maar blijven stijgen zonder echte reden..

Ik las laatst dat de salarissen van topbestuurders in Nederland de afgelopen 5 jaar gemiddeld met wel 250% waren gestegen.. Dat gaat natuurlijk nergens meer over.. Dus ja, ik begrijp het wel dat er nu zo over "gezeurd" wordt.. We zijn gelukkig nog steeds geen VS waar dit soort dingen normaal zijn en een eerlijke gebalanceerde leefbare samenleving secundair is aan de zogenaamde vrijheid van het kapitalisme..

Dan weet ik niet op welk tak van de overheid jij doelt, maar zowel in mijn omgeving (bzk) als andere takken wordt nou net juist zoveel mogelijk vast personeel geworven, puur uit kosten reductie.

En ja, met een inhuur kracht ben je iets meer flexibel, daarentegen kost zo'n iemand bijna een 3 jaar salaris van een vaste medewerker (die dan mogelijk ook nog meer loyaal is)

Maar Pandit dat is outsourcen binnen de overheid, MinVWS gaat de boel toch uitbesteden aan MinV&W? Dus eigenlijk meer bundelen, en dan hopen dat je winst behaald?

Dat zag je een aantal jaren geleden ook bij de ABN-AMRO. Een groot gedeelte van het ICT personeel werd overgenomen door verschillende bedrijven aan wie de verschillende ICT-diensten ge-outsourced werden. Met als gevolg dat toch aardig wat ICT-personeel op detacheringsbasis gewoon bij de ABN-AMRO bleef werken.